Contexte
La Maison de soins palliatifs du Littoral (MSPL), située à Lévis, offre à la communauté du grand Lévis, Bellechasse, Lotbinière et Nouvelle-Beauce, neuf lits pour accueillir, héberger, et prendre soin des personnes en fin de vie et de leurs proches. Plus précisément, sa mission est d’offrir un accompagnement en leur offrant gratuitement des soins et des services spécialisés et sécuritaires dispensés dans le respect de l’intimité et des valeurs de chacun. Elle met à leur disposition un milieu reproduisant l’ambiance chaleureuse et réconfortante d’une maison familiale empreinte de dignité, de calme et de sérénité.
Le conseil d’administration a donné son aval pour expérimenter, du 1er avril au 31 décembre 2021, l’approche holistique de type énergétique Healing Touch (HT). Le mandat de déployer ce projet a été confié à la travailleuse sociale de la MSPL ainsi qu’à une équipe composée de trois ressources HT qui ont offert gracieusement des séances aux résidents.
Objectifs et phases du projet
L’objectif principal visait à offrir aux résidents une approche complémentaire aux soins de santé traditionnels permettant d’apporter détente, réconfort et apaisement. La première phase était de mettre en place les éléments favorisant l’intégration du projet et ensuite de proposer des séances HT à tous les résidents de la Maison, d’avril à décembre. Puis, suivrait selon l’accueil et les résultats du projet, l’intégration de HT dans l’offre de services et de soins et l’initiation ou la formation du personnel.
Présentation de la démarche
Une rencontre a été offerte à l’équipe de soins afin de présenter le programme Healing Touch, les outils utilisés ainsi que la trajectoire de soins et le rôle attendu de chacun. Il était important pour le projet pilote que les membres de l’équipe comprennent bien l’approche et l’ensemble du projet. Chaque résident admis à la MSPL (sauf quelques exceptions) s’est vu offrir la possibilité de recevoir des soins HT. Un feuillet explicatif leur a été remis et un membre de l’équipe de soins, principalement la travailleuse sociale, a présenté verbalement ce service. Chaque soin offert a été colligé au dossier du résident et une fiche de soin a été remplie par l’équipe de soins et les bénévoles HT.
Résultats
Depuis avril 2021, 18 résidents (13 femmes et 5 hommes) ont bénéficié du programme. Au total, 83 séances ont été offertes aux résidents et quelques proches y ont assisté. Les séances visaient à favoriser le calme et la détente, à améliorer le sommeil ainsi qu’à gérer les symptômes incommodants (douleurs, nausées et vomissements). De façon générale, les praticiens HT ont observé une réponse favorable aux soins et les résidents ont exprimé fréquemment leur satisfaction durant les rencontres.
L’équipe de soins composée de médecins, d’une travailleuse sociale, d’infirmières et de préposés ont également observé une réponse favorable dans les 24 heures suivants un soin HT: un grand apaisement, un meilleur sommeil, une diminution des symptômes d’anxiété et, à l’occasion, une diminution des symptômes physiques incommodants.
Impacts sur la clientèle et recommandations
Il a été conclu que les techniques du programme HT améliorent l’expérience des résidents de la MSPL. Ce soin complémentaire ajoute une option non-pharmacologique pour une meilleure gestion du stress, de l’anxiété et de plusieurs symptômes incommodants liés à la maladie. Il a été recommandé que le programme Healing Touch soit intégré définitivement à l’offre de services bénévoles.
De plus, la possibilité d’offrir cette formation continue à l’équipe de soins est envisagée afin de les outiller pour offrir des soins de courtes durées aux résidents. Par exemple, des soins d’environ 10 minutes pourraient être offerts aux résidents lors des moments de plus grande anxiété, nausée, insomnie ou douleur.
Témoignages : Résidents et proches, travailleuse sociale et praticienne certifiée HT
Propos de certains résidents et d’un proche aidant :
« Ça fait tellement de bien. C’est génial. Je voudrais en avoir tous les jours ».
« Je me suis complètement abandonnée, la musique est tellement belle, une musique d’ange ». « Ça fait tellement de bien à ma mère. On la voyait souffrante aujourd’hui mais plus là ».
Toujours ouvert à offrir les meilleurs soins et services possibles aux personnes en fin de vie que nous accompagnons, HT semblait tout indiqué pour améliorer l’offre de services complémentaires à la MSPL. Dès le début, les effets positifs ont été constatés sur bon nombre de résidents. Notre indicateur le plus important est toujours la rétroaction du patient lui-même, puisqu’il est le mieux placé pour savoir ce qui est bon pour lui. Plusieurs ont verbalisé que le soin les avait soutenus dans leur mieux-être. Parfois, une rencontre suffisait pour répondre au besoin et dans d’autres cas, la praticienne a accompagné le résident sur une base régulière, devenant ainsi une intervenante importante dans son cheminement de fin de vie. Enfin, le programme HT, l’approche en soins palliatifs et les valeurs de la Maison du Littoral se retrouvent autour d’une valeur importante, la compassion.
Je suis reconnaissante envers la direction et le conseil d’administration d’avoir démontré cette ouverture à offrir HT. Merci à l’équipe médicale et soignante de nous avoir intégré à leur pratique et de nous avoir fait confiance. Un merci particulier à la travailleuse sociale qui a assuré le leadership du projet. Healing Touch a fait une différence pour les résidents et leurs proches mais aussi pour l’équipe bénévole HT. Enfin, je considère qu’une autre étape a été franchie au Québec pour démontrer la complémentarité d’une approche holistique dans un milieu de soins et sensibiliser le personnel médical et soignant aux bienfaits que les soins Healing Touch peuvent apporter.
Édith Dumont, HTCP-I, M. Sc.et Amélie St-Pierre T.S., M. Sc.